危機處理是一種組織或企業對待危害組織、股東和公共大眾行為的重要事件的流程，與風險管理不同，風險管理是發現潛在的威脅，找到應對的機制；危機管理是應對已經發生的威脅，涉及更廣泛的管理，涉及需要鑑定、評估、理解和應對嚴重情況的技能和科技。
危機主要包括（但不限於）以下情況：
敲詐勒索
個人隱私危機處理
公司危機處理
危機管理主要分成三個階段：
預防危機發生
提前做好應對危機的準備
培訓及演練
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